Контактный центр

0890 – номер Контактного центра для обслуживания абонентов ООО «UMS» физических лиц. «Голосовой помощник 0890» - автоматизированная система самообслуживания, воспользовавшись которой, абоненты компании смогут самостоятельно:

• узнать новости компании;
• получить информацию об услугах, а также подключить или отключить дополнительные услуги;
• получить информацию о тарифных планах и сменить свой тарифный план;
• узнать о способах оплаты и информацию о текущем балансе;
• получить информацию об адресах офисов продаж и обслуживания
• связаться с оператором для решения вопроса

Для того, чтобы воспользоваться услугами Голосового помощника, абоненту необходимо позвонить на номер 0890 и, следуя подсказкам системы, выбрать необходимый пункт для совершения требуемого действия.

(+99897) 1300909 – номер Контактного центра для звонков с городских номеров и номеров других мобильных операторов Узбекистана.

Автоматизированная система (+99897) 1300909 позволяет самостоятельно:

• узнать новости компании;
• получить информацию о дополнительных услугах;
• получить информацию о тарифных планах;
• получить информацию об адресах офисов продаж и обслуживания
• связаться с оператором для решения вопроса

Условия

• Звонок на номер 0890 в сети Mobiuz бесплатный, не расходует минуты в рамках тарифа и совершить его можно также в блокированном состоянии.  

0850 – короткий номер, с которого производятся автоматизированные исходящие обзвоны абонентам со стороны Компании. Звонок абоненту с короткого номера 0850 может поступить как с целью предложений различных сервисов или бонусов, так и с целью информирования о новостях и изменениях. Информирование производится при помощи предзаписанных голосовых роликов (не живым человеком).

8910 – короткий номер, с которого производится автоматизированный исходящий обзвон абонентов со стороны Компании. Звонки с номера 8910 могут осуществляться с целью продвижения услуг Компании, информирования о действующих акциях и специальных предложениях, а также проведения автоматизированного исходящего информирования (IVR-обзвон). Информирование производится при помощи предзаписанных голосовых сообщений (не живым человеком).

+998 97 136 09 09 – номер, с которого осуществляется исходящий обзвон абонентов, находящихся в статусе блокировки. Звонки с данного номера могут поступать с целью информирования о причинах блокировки, возможностях восстановления обслуживания, а также проведения мероприятий по возврату абонентов к активному пользованию услугами. Информирование производится при помощи предзаписанных голосовых сообщений (не живым человеком).