Беспроводной
домашний интернет

* Условия использования Unlim интернета

- Скорость интернета - до достижения порога 3 ТБ – до 100 Mbit/сек

- Скорость интернета - после достижения порога 3 ТБ – до 3 Mbit/сек

- Лимиты при достижении порога 3 ТБ выдаются и обновляются ежемесячно

• При новом подключении на тариф абонентская плата (АП) списывается в полном размере за один календарный год - 1 190 000 сум - после пополнения счета.
• Тарифный план «Mobi Home» включает в себя роутер ZTE G5C при подключении и доступен для новых абонентов только в собственных (головных) офисах компании, расположенных в городах Ташкент, Андижан, Наманган, Фергана и Коканд.

• Тарификация звонков поминутная.
• Все исходящие вызовы тарифицируются с 1 сек.  И округляются до минуты в большую сторону.
• Квант округления интернет трафика 1КБ.
• При смене тарифного плана лимит МБ сгорает и не переносится на новый ТП.
• Подключение других типов интернет-пакетов и услуг «Ночной DRIVE» на ТП недоступно.
• В рамках тарифного плана можно принять участие в акции «MobiWin 2.0» и подключить специальный промо-пакет «MobiWin 5 Gb за 40 000 сумов» для удвоения шансов в акции.
• Unlim доступ к интернету с ограничением по скорости при достижении порога в 3 ТБ предоставляется (в рамках годовой абонентской платы на ТП и ежемесячной АП ) сроком на 1 календарный месяц. Обновление счётчиков (unlim) тарифного плана в 1-ый год с даты активации абонента происходит в дату подключения тарифного плана. По истечению года, обновление счетчиков (unlim) тарифного плана происходит по факту списания АП за тариф (100000 сум).
• Если у абонента отсутствуют средства для оплаты абонентской платы (АП), абонент попадает в блокировку по недостаточности средств, в которой находится до пополнения баланса на сумму АП за тариф. Абонентская плата за тариф списывается по факту пополнения счета.
• Тарификация по интернету осуществляется по нулевой стоимости.
• При переходе с ТП «Mobi Home», Unlim на интернет не переносится и не суммируется со счетчиками нового тарифа.
• При достижении нулевого или отрицательного баланса, номер попадает в блокировку по недостаточности средств, в которой абонент может принимать входящие звонки и SMS, согласно условиям Публичной оферты.
• В случае если дата списания абонентской платы по истечени 12 месяцев сдвигается, дата обновления лимита также изменяется на дату списания абонентской платы.
• Услуга Restart доступна по истечении одного календарного года с момента подключения ТП.
• При досрочном расторжении абонентского договора или при отказе от ТП по инициативе абонента по каким-либо причинам, плата за абонемент не подлежит возврату/перерасчету. Роутеры G5C выкупу со стороны Оператора не осуществляется.
• На тарифном плане «Mobi Home» услуги «Gap Ko’p», «Обмен минут на МБ» не доступны.
• На тарифном плане «Mobi Home», недоступны голосовые и SMS пакеты.
• На тарифном плане «Mobi Home» недоступны следующие сервисы Unlim «Premium», Unlim «YouTube», Unlim «Бизнес», Unlim «Мессенджеры», Unlim «Соцсети», Unlim MIX, а также интернет-пакеты 5G.
• Тарифный план «Mobi Home», не участвует в акции «Qo‘shimcha!».
• Тарифный план «Mobi Home», не участвует в акции «Chiroyli raqamlarga aksiya».
• На тарифном плане «Mobi Home» услуга «Годовая абонентская плата» недоступна.
• Услуга «Переоформление номера» недоступна для тарифного «Mobi Home» (переоформление номера с/на тарифный план «Mobi Home» недоступно).
• ТП «Mobi Home» недоступен для подключения иностранным гражданам без ПИНФЛ.
• После подключения к тарифному плану «Mobi Home» девайс становится собственностью абонента, оформившего подключение.

1. Основные понятия, термины и сокращения

1.1. Компания – OOO «Universal Mobile Systems», Mobiuz

1.2. Модель девайса (девайс) – роутер ZTE G5C.

1.3. Дефектный товар – товар ненадлежащего качества, который не может быть использован по назначению и/или имеет недостатки.

1.4. Поставщик – организация, предприятие или учреждение, поставляющие товары Компании.

1.5. АСЦ – авторизованный сервисный центр ZTE.

1.6. CО – собственный офис (Собственный офис продаж Компании OOO «Universal Mobile Systems»).

1.7. Гарантийный срок – период, в течение которого Клиент при обнаружении недостатков или дефектов в приобретённом товаре вправе предъявить продавцу требования, связанные с качеством товара, в течение одного календарного года с момента подключения к тарифному плану.

2. Гарантия и сервисное обслуживания

2.1. Гарантийный срок на модель девайса устанавливается Поставщиком, указанным в гарантийном талоне или ином сопроводительном документе к девайсу.

2.2. Гарантийный ремонт, устранение дефектов (недостатков) девайса в гарантийный срок выполняется силами и средствами АСЦ.

2.3. В случае выхода девайса из строя в течение гарантийного срока пользователь имеет право на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя (при условии соблюдения требований инструкции по эксплуатации девайса).

2.4. Срок гарантии товара начинается со дня подключение на тарифный план «Mobi Home».

2.5. При обнаружении дефекта девайса пользователь обращается в АСЦ самостоятельно. При необходимости, список АСЦ предоставляется пользователю руководителем СО/оператором-консультантом офиса продаж Компании.

2.6. В случае если девайс ремонтопригодный, АСЦ устраняет все недостатки. Отказ пользователя от ремонта не является основанием для возврата девайса.

2.7. Сроки устранения недостатков по гарантии - до 30 дней. С момента передачи девайса в АСЦ.

3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

3.1. Девайсы надлежащего качества и не подходящие пользователю лишь по цвету, форме или другим параметрам, которые не связаны с качеством девайса, возврату или обмену не подлежат.

3.2. Возврат девайсов, предоставляющих сервисные услуги с гарантийным талоном, осуществляется только в форме обмена или предоставления сервисного обслуживания на основании Акта сервисного центра Поставщика. Полный возврат денежных средств и/или их пересчёт не предусмотрены.

3.3. Пользователь, которому передан девайс ненадлежащего качества, вправе заявить о замене на девайс идентичной или аналогичной модели.

3.4. Компания не принимает девайс обратно, и за оставленный девайс в офисе не несет ответственность. Девайс принимается и обслуживается только в АСЦ.

3.5. Обмен дефектного девайса осуществляется в срок до 30 дней.

4. Контакты сервисного центра ZTE

Адреса:

1. г. Ташкент улица Шота Руставели 59;
2. г. Ташкент улица Янги Сергели 5.

Номер для обращений:

+998 97 195 95 55