Mobiuz’dan uy interneti

* Unlim internetdan foydalanish shartlari

- Internet tezligi – 3 TB ga yetguncha – 100 Mbit/sek gacha

- Internet tezligi – 3 TB yetgandan keyin – 3 Mbit/sek gacha

- 3 TB ga yetganda limitlar har oy taqdim etiladi va yangilanadi

• Tarifga yangi ulanganida abonent to‘lovi (AT) hisob to‘ldirilgandan so‘ng bir kalendar yil uchun to‘liq miqdorda – 1 190 000 so‘m yechib olinadi.
• «Mobi Home» tarif rejasi ulanish vaqtida ZTE G5C routerini o‘z ichiga oladi va faqat Toshkent, Andijon, Namangan, Farg‘ona va Qo‘qon shaharlarida joylashgan kompaniyaning shaxsiy (bosh) ofislarida yangi abonentlar uchun mavjud.

• Qo‘ng‘iroqlar daqiqalik tariflanadi.
• Barcha chiquvchi qo‘ng‘iroqlar 1 soniyadan boshlab tariflanadi va yuqori tomonga daqiqagacha yaxlitlanadi.
• Internet-trafikni yaxlitlash kvanti 1 KB.
• Tarif rejasini o‘zgartirganda yangi tarif rejasining limitlari qo‘llaniladi.
• Tarif rejasida boshqa turdagi internet-to‘plamlar va «Tungi DRIVE» xizmatini ulash imkoniyati mavjud emas.
• Tarif rejasi doirasida «MobiWin 2.0» aksiyasida ishtirok etish va imkoniyatlarni ikki barobar oshirish uchun «MobiWin 5 Gb 40 000 so‘mga» maxsus promo-to‘plamini ulash mumkin.
• Internetga Unlim kirish 3 TB chegaraga yetganda tezlik cheklovi bilan (tarif rejasi doirasidagi yillik abonent to‘lovi va oylik abonent to‘lovi asosida) 1 kalendar oy muddatga taqdim etiladi. Tarif rejasi bo‘yicha (Unlim) hisoblagichlar abonent faollashtirilgan sanadan boshlab birinchi yil davomida tarif ulangan sanada yangilanadi. Bir yil o‘tgach, tarif bo‘yicha (Unlim) hisoblagichlar abonent to‘lovi (100 000 so‘m) yechilgan sanada yangilanadi.
• Agar abonentda abonent to‘lovini to‘lash uchun mablag‘ yetarli bo‘lmasa, raqam mablag‘ yetishmasligi sababli bloklanadi va balans abonent to‘lovi miqdoriga to‘ldirilgunga qadar shu holatda qoladi. Abonent to‘lovi hisob to‘ldirilgandan so‘ng yechiladi.
• Internet uchun tariflash 0 qiymat bo‘yicha amalga oshiriladi.
• «Mobi Home» tarif rejasidan o‘tilganda internet uchun Unlim yangi tarif hisoblagichlariga o‘tkazilmaydi va qo‘shilmaydi.
• Balans nolga teng yoki manfiy bo‘lganda, raqam mablag‘ yetishmasligi sababli bloklanadi va bu holatda abonent Ommaviy oferta shartlariga muvofiq kiruvchi qo‘ng‘iroqlar va SMSlarni qabul qilishi mumkin.
• Agar abonent to‘lovini yechish sanasi 12 oy o‘tgach o‘zgarsa, limitlarni yangilash sanasi ham abonent to‘lovi yechilgan sanaga mos ravishda o‘zgaradi.
• Restart xizmati tarif rejasi ulangan kundan boshlab bir kalendar yil o‘tgach mavjud bo‘ladi.
• Abonent shartnomasi muddatidan oldin bekor qilinganda yoki abonent tashabbusi bilan boshqa tarif rejasiga o‘tilganda, har qanday sababga ko‘ra abonent to‘lovi qaytarilmaydi va qayta hisoblab chiqilmaydi. G5C routerlari Operator tomonidan qayta sotib olinmaydi.
• «Mobi Home» tarif rejasida «Gap Ko‘p», «Daqiqalarni MBga almashtirish» xizmatlari mavjud emas.
• «Mobi Home» tarif rejasida ovozli va SMS to‘plamlar mavjud emas.
• «Mobi Home» tarif rejasida quyidagi Unlim xizmatlari mavjud emas: «Premium», «YouTube», «Biznes», «Messendjerlar», «Ijtimoiy tarmoqlar», Unlim MIX, shuningdek 5G internet-to‘plamlari.
• «Mobi Home» tarif rejasi «Qo‘shimcha!» aksiyasida ishtirok etmaydi.
• «Mobi Home» tarif rejasi «Chiroyli raqamlarga aksiya» aksiyasida ishtirok etmaydi.
• «Mobi Home» tarif rejasida «Yillik abonent to‘lovi» xizmati mavjud emas.
• «Raqam egasini o‘zgartirish» xizmati «Mobi Home» tarif rejasi uchun mavjud emas (raqamni «Mobi Home» tarif rejasiga yoki undan boshqa tarifga o‘tkazish mumkin emas).
• «Mobi Home» tarif rejasi JShShIRsiz chet el fuqarolari uchun ulanishga mavjud emas.
• «Mobi Home» tarif rejasiga ulanganidan so‘ng qurilma ulanishni rasmiylashtirgan abonent mulkiga aylanadi.

1. Asosiy tushunchalar, atamalar va qisqartmalar

1.1. Kompaniya – «Universal Mobile Systems» MChJ, Mobiuz

1.2. Qurilma modeli (qurilma) – ZTE G5C routeri.

1.3. 3 Nuqsonli tovar – belgilangan maqsadda foydalanib bo‘lmaydigan va/yoki kamchiliklarga ega bo‘lgan, sifati talabga javob bermaydigan tovar.

1.4. Yetkazib beruvchi – Kompaniyaga tovar yetkazib beruvchi tashkilot, korxona yoki muassasa.

1.5. ASM – ZTE vakolatli servis markazi.

1.6. ShO – Kompaniyaning o‘z sotuv ofisi («Universal Mobile Systems» MChJ).

1.7. Kafolat muddati – mijoz xarid qilingan tovarida kamchiliklar yoki nuqsonlar aniqlangan taqdirda, tovar sifati bilan bog‘liq talablarni sotuvchiga taqdim etish huquqiga ega bo‘lgan davr bo‘lib, tarif rejasiga ulangan kundan boshlab bir kalendar yil davom etadi.

2. Kafolat va servis xizmat ko‘rsatish

2.1. Qurilma modeli uchun kafolat muddati qurilmaga ilova qilingan kafolat taloni yoki boshqa hamrohlik hujjatda ko‘rsatilgan Yetkazib beruvchi tomonidan belgilanadi.

2.2. Kafolat muddati davomida qurilmani taʼmirlash va undagi nuqsonlarni (kamchiliklarni) bartaraf etish ASM kuch va vositalari bilan amalga oshiriladi.

2.3. Kafolat muddati davomida qurilma ishdan chiqqan taqdirda, undan foydalanuvchi ishlab chiqaruvchi zavod aybi bilan yuzaga kelgan barcha nosozliklarni bepul bartaraf etish huquqiga ega (qurilmadan foydalanish bo‘yicha yo‘riqnoma talablariga rioya qilingan taqdirda).

2.4. Tovar uchun kafolat muddati «Mobi Home» tarif rejasiga ulangan kundan boshlanadi.

2.5. Qurilmada nuqson aniqlangan taqdirda, foydalanuvchi mustaqil ravishda ASMʼga murojaat qiladi. Zarurat bo‘lganda, ASMʼlar ro‘yxati foydalanuvchiga Kompaniyaning shaxsiy ofisi rahbari/operator-maslahatchisi tomonidan taqdim etiladi.

2.6. Agar qurilma ta’mirlanadigan bo‘lsa, ASM barcha kamchiliklarni bartaraf etadi. Foydalanuvchining ta’mirdan bosh tortishi qurilmani qaytarish uchun asos bo‘la olmaydi.

2.7. Kafolat doirasida kamchiliklarni bartaraf etish muddati – qurilma ASMga topshirilgan kundan boshlab 30 kungacha.

3. Sifati talabga javob bermaydigan tovarni almashtirish va qaytarish

3.1. Sifatli, biroq foydalanuvchiga faqat rang, shakl yoki qurilma sifati bilan bog‘liq bo‘lmagan boshqa parametrlar bo‘yicha mos kelmagan qurilmalar qaytarilmaydi yoki almashtirilmaydi.

3.2. Kafolat taloniga ega bo‘lgan, servis xizmatlarini taqdim etuvchi qurilmalarni qaytarish faqat Yetkazib beruvchining servis markazi dalolatnomasi asosida almashtirish yoki servis xizmatini ko‘rsatish shaklida amalga oshiriladi. Pul mablag‘larini to‘liq qaytarish va/yoki qayta hisoblash nazarda tutilmagan.

3.3. Sifatsiz qurilma berilgan foydalanuvchi aynan shunday yoki o‘xshash modeldagi qurilmaga almashtirishni talab qilish huquqiga ega.

3.4. Kompaniya qurilmani qayta qabul qilmaydi va ofisda qoldirilgan qurilma uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi. Qurilma faqat ASMga topshiriladi va u yerda xizmat ko‘rsatiladi.

3.5. Nuqsonli qurilmani almashtirish muddati – 30 kungacha.

4. ZTE servis markazining kontaktlari

Manzillar:

1. Toshkent shahar, Shota Rustaveli ko‘chasi 59;
2. Toshkent shahar, Yangi Sergeli ko‘chasi 5

Murojaat uchun raqam:

+998 97 195 95 55