«Экстренная помощь» - это сервис в мобильном приложении Mobiuz, разработанный совместно с Департаментом охраны при Министерстве внутренних дел Республики Узбекистан. Он позволяет быстро передать сигнал SoS и получить помощь сотрудников охраны в экстренной ситуации.
Как работает услуга?
При возникновении угрозы жизни или безопасности достаточно открыть мобильное приложение Mobiuz и отправить сигнал SoS. Система автоматически передаст в Департамент охраны при Министерстве внутренних дел Республики Узбекистан необходимые данные, включая ваше местоположение, что позволит максимально оперативно направить ближайший экипаж к месту происшествия.
После принятия обращения вы сможете отслеживать статус заявки прямо в мобильном приложении и получать информацию о назначенном экипаже и ориентировочном времени его прибытия.
Преимущества услуги
- Быстрое обращение за помощью через мобильное приложение Mobiuz.
- Автоматическая передача координат местоположения для ускорения реагирования.
- Возможность вызвать помощь как для себя, так и для другого человека.
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
- Информация о назначенном экипаже и времени прибытия.
- Возможность оценить качество оказанной помощи после завершения обращения.
Кто может воспользоваться услугой?
Услуга доступна абонентам Mobiuz - физическим лицам, использующим тарифные планы для физических лиц.
Для использования услуги необходимо:
- быть зарегистрированным пользователем мобильного приложения Mobiuz;
- иметь активный номер Mobiuz;
- иметь достаточный баланс для оплаты услуги;
- предоставить приложению доступ к определению местоположения устройства.
Стоимость и условия предоставления услуги
Услуга «Экстренная помощь» доступна в двух форматах: разовый вызов и месячная подписка.
Разовый вызов
-
Стоимость разового подключения услуги составляет 100 000 сум.
-
После успешной оплаты услуга действует в течение 1 часа. В течение этого времени пользователь может один раз отправить сигнал SOS.
-
После отправки сигнала либо по истечении 1 часа услуга автоматически прекращает действие. Для повторного использования необходимо подключить услугу заново.
Месячная подписка
-
Месячная подписка на услугу «Экстренная помощь» является подписной услугой и автоматически продлевается каждый месяц.
-
Стоимость ежемесячной абонентской платы составляет 80 000 сум в месяц.
-
После успешного подключения и оплаты подписки услуга становится доступной абоненту на период действия подписки. В течение этого периода абонент может воспользоваться функцией отправки сигнала SOS через мобильное приложение Mobiuz.
При отправке сигнала SOS дополнительная плата не взимается.
Ежемесячная абонентская плата в размере 80 000 сум списывается с лицевого счета абонента за каждый период действия подписки.
Как воспользоваться услугой?
- Откройте мобильное приложение Mobiuz и перейдите в раздел «Экстренная помощь».
- Предоставьте приложению доступ к определению местоположения.
- Выберите подходящий вариант подключения: разовый вызов или месячная подписка.
- Подключите услугу и подтвердите оплату.
- При необходимости выберите, кому требуется помощь - вам или другому человеку.
- Заполните необходимую информацию и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите кнопку «Отправить SOS».
После отправки сигнала обращение будет передано в Департамент охраны при Министерстве внутренних дел Республики Узбекистан для организации оперативного реагирования.
Территория предоставления услуги
На первом этапе услуга предоставляется в пилотном режиме на территории города Ташкента.
В дальнейшем планируется поэтапное расширение сервиса на другие регионы Республики Узбекистан.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как я узнаю, что помощь действительно едет ко мне?— В приложении появится полная информация: ФИО сотрудников, марка и госномер служебного автомобиля, а также ориентировочное время прибытия.
Нужно ли звонить и объяснять, где я?
— Нет. Звонить и объяснять не нужно, система автоматически передаст ваши точные GPS-координаты диспетчеру.
В чем разница между типами подключения?
— Одноразовый вызов стоит 100 000 сум, вызов экипажа доступен один раз в течении часа с момента оплаты. Месячная подписка стоит 80 000 сум.
Если у меня нет подписки, сработает ли вызов при отрицательном балансе?
— Для успешной отправки сигнала ваш номер должен быть активен, а на лицевом счете должна находиться сумма, достаточная для списания стоимости - 100 000 сум.
Как скачать мобильное приложение Mobiuz?
— Скачать мобильное приложение Mobiuz можно по ссылке